Diagnóstico de automação
Mapeamos processos, riscos e prioridades antes de escolher qualquer ferramenta.
Entender a soluçãoSBA Intelligence
Tecnologia que deixa a operação mais clara.
Diagnóstico, automação e agentes para empresas de serviços que precisam reduzir retrabalho sem perder controle do negócio.
Exemplo de fluxo em produção
Preciso confirmar um horário para quinta.
Antes de confirmar, verifico a agenda oficial e envio as opções disponíveis.
Regra: não oferecer horário que não exista.
Soluções
Começamos pelo que trava a operação.
Agente de atendimento
Atendimento no WhatsApp com contexto, escalonamento humano e regras claras de resposta.
Entender a soluçãoIntegrações e automações
Conectamos CRM, agenda, ERP, e-mail e planilhas para reduzir tarefas manuais.
Entender a soluçãoMétodo SBA
Decisão antes de tecnologia.
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Entender
Mapeamos a rotina, o volume, os riscos e as exceções.
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Desenhar
Definimos responsabilidades, fontes de dados e critério de sucesso.
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Construir
Implementamos com validação de quem opera o processo.
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Acompanhar
Medimos, ajustamos e mantemos o que entrou em produção.
Casos de aplicação
Cenários que precisam de processo, não de promessa.
Serviços com alto volume de WhatsApp
Atendimento que não depende do celular de uma pessoa
Fluxo de triagem, histórico e escalonamento humano definidos antes de automatizar.
Clínicas e operações por horário
Agenda que consulta antes de confirmar
Integração desenhada para só oferecer disponibilidade confirmada na fonte oficial.
Operação comercial e administrativa
Dados que deixam de viajar entre planilhas
Rotinas entre CRM, e-mail e sistema de gestão com responsáveis e logs de execução.
A primeira conversa serve para entender o processo.
Sem formulário genérico. Você conta o que trava sua operação e nós indicamos se o próximo passo é diagnóstico, automação ou nada por enquanto.
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