Quando automatizar um processo — e quando não automatizar

Automação vale a pena quando a rotina é repetitiva, tem uma regra compreensível e gera volume suficiente para justificar manutenção.

Antes de conectar sistemas, confirme quem decide exceções, onde está a fonte oficial do dado e como será medido o resultado.

Se o processo muda toda semana ou ninguém concorda sobre a regra, organize o processo primeiro. Automatizar confusão só acelera o problema.